Ticketfast y Will Call de Ticketmaster: ¿qué es?

Cuando te encuentras por acudir a un concierto de tu artista favorito, en la espera de vivir un momento inolvidable, lo último que esperas que suceda es que tengas problemas al momento de acceder al evento. Sobre todo, si se trata de problemas que se pudieron haber evitado, como el no recoger tus boletos a tiempo. 

Por ello, conviene que estés enterado respecto a las preguntas más frecuentes que pueden surgir sobre el proceso de adquirir tus boletos con Ticketmaster. Para la compra de boletos en línea, existen dos métodos para que recibas tus boletos, uno de ellos es el Will Call y el otro es Ticketfast. A continuación, te decimos en qué consiste cada uno, sus ventajas y desventajas y cómo deberás recogerlos.  

¿Qué es el método Will Call de Ticketmaster?

En términos simples, el método Will Call se refiere a comprar tu boleto en línea y recogerlo más tarde en centros autorizados. 

Después de haber comprado tu boleto en línea, si elegiste el método Will Call, esto quiere decir que tienes aproximadamente 48 horas para acudir a uno de los centros de Ticketmaster, ubicados a lo largo de toda la república, para recoger tus boletos físicos. 

En algunas ocasiones, dependiendo de las especificaciones de cada evento, generalmente se puede recoger hasta 48 horas antes del inicio del evento.. Hay casos en los que puede recogerse incluso una hora antes de que de inicio el show. No obstante, esto se te indicará al comprar tu boleto. 

Otro aspecto importante acerca de qué es Will Call de Ticketmaster es que este servicio tiene un costo adicional de $35.00. Cuando compras tu boleto se te hará un primer cargo de $25.00, pero una vez que te presentes a recoger tus boletos, se te volverán a cobrar $10.00 para asegurar que estás utilizando el mismo método de pago que en la compra original. 

Ticketmaster asegura que este cargo se realiza por seguridad del comprador del boleto, pues es la forma de asegurarse de que está siendo recogido por la persona que lo compró. 

¿Qué es el método Ticketfast?

Si no tienes suficiente tiempo para acudir a un centro Ticketmaster, no hay una sucursal cerca de ti, o simplemente esta opción te parece complicada, entonces debes conocer qué es Ticketfast. Con esta opción puedes elegir recibir una liga por correo electrónico para descargar tu boleto en formato PDF e imprimirlo en donde desees. 

Al realizar tu compra, debes registrar un correo electrónico, mismo en el que recibirás tu boleto en un lapso de entre 48 y 72 horas. Eso sí, para que puedas imprimir tu boleto, tienes que saber que es obligatorio que tu dirección sea la misma que se encuentra registrada en la cuenta bancaria correspondiente a la tarjeta con la que hiciste el pago. 

Antes de enviarte la liga de descarga, Ticketmaster validará los datos del titular de la cuenta con el banco. En caso de que algún dato no coincida, sólo será posible recoger el boleto por medio de Will Call. Así mismo, es importante que descargues el boleto al menos 48 horas antes del evento, para evitar que este se cancele. 

¿Alguien más puede recoger mis boletos de ticketmaster?

Para recoger el boleto, deberá acudir el titular de la tarjeta con la que se efectuó la compra. Solamente el titular está autorizado para recoger el boleto y deberá presentar: 

• Número de confirmación de la compra, mismo que fue proporcionado al finalizar la transacción.
• Identificación oficial vigente.
• Tarjeta de crédito con la que se realizó el pago.

Ticketmaster permite que alguien más recoja tus boletos, solo si esto se indicó expresamente durante el momento de la compra de los mismos. Al momento de llenar tus datos durante la compra en línea, encontrarás una sección que dice “Terceras partes”. Aquí deberás colocar el nombre de otra persona a la que autorizas para recoger tu boleto, en caso de que no puedas llegar por él. 

Para que evites una discusión o mal rato en el mostrador de Ticketmaster, ten en cuenta que estos requisitos son estrictamente necesarios y bajo ninguna condición se hacen excepciones. 

¿Qué pasa si no recojo mis boletos de ticketmaster?

En aquellos casos en los que se haya indicado un plazo máximo de 48 horas previas al evento para recoger tu boleto, y este no haya sido recogido, Ticketmaster cancelará los boletos. Además, no podrás solicitar ningún tipo de reembolso o devolución por tu dinero, a menos que hayas pagado el seguro que Ticketmaster ofrece. En caso de que sí tengas el seguro, se te devolverá el monto equivalente al costo del boleto, pero no los cargos por servicio o envío. 

Una de las prácticas que pueden resultar cuestionables por parte de Ticketmaster es que transcurrido el tiempo límite otorgado para recoger el boleto, esta empresa vuelve a poner a la venta los boletos no recogidos. Por esta razón, te recomendamos que evites dejar para último momento el recoger tus boletos, ya que podrías perder el acceso al evento por el que pagaste. 

¿Qué hacer en caso de pérdida de boletos Ticketmaster?

Cuidar tus boletos como a tu vida misma es la única solución para evitar quedarte fuera del evento al que anhelas asistir. Los boletos solo pueden ser recogidos en una ocasión y no son reimprimibles.  Así que, si perdiste tu boleto, se te rompió o tu perro se lo comió, Ticketmaster no se hará responsable de reponerlo. 

Ahora que sabes qué es Will Call y Ticketfast de Ticketmaster, estás listo para recoger tus boletos y guardarlos como tu tesoro más preciado. También te recomendamos conocer cómo identificar un boleto falso.