By Cómo crear un concurso en Facebook
Crear un concurso en Facebook puede ser parte de las acciones que cumplir en una estrategia de marketing y promoción de un negocio. Sin importar si es una tienda online, un pequeño negocio local o una empresa consolidada en el mercado, suele ser una excelente acción para buscar nuevos usuarios que a su vez se traducen en clientes potenciales.
Es por eso que hoy queremos ayudarte a impulsar tu negocio, por lo que te vamos a brindar más información respecto a cómo crear un concurso en Facebook.
¿Por qué crear un concurso?
Es una realidad que Facebook es la plataforma más utilizada hasta el momento. Claro, muchas veces la utilizamos únicamente para publicar nuestro estatus y fotos de nuestra vida diaria, pero si tienes un negocio, puedes promocionar tus productos de manera más económica y a un alcance más amplio.
Existen tres principales razones para crear un concurso en Facebook:
- Atraer nuevos clientes a través de la recaudación de correos electrónicos y conocimiento de intereses.
- Crear una base de datos de clientes actuales, para continuar el seguimiento de compras.
- Fidelizar a los clientes ofreciéndoles oportunidades, descuentos y promociones especiales.
¿Cuánto cuesta implementar un concurso en Facebook?
Facebook es una plataforma que no le cuesta a tus clientes, por lo que hemos llegado a considerar que su uso es gratuito. Pero la realidad es que el costo no es económico completamente, sino de tiempo y recursos. Es por eso que los costos de implementar dicho concurso se van a reflejar en tres acciones principales:
- Creación de estrategia de promoción.
- Diseño de material de soporte (audiovisual).
- Premio brindado (que se puede considerar económico o en especie).
Aprende cómo crear un concurso en Facebook
Antes de poner en marcha un concurso, responde las siguientes tres preguntas importantes en esta acción de promoción:
- ¿Cuál es el objetivo del concurso? (enviar tráfico a tu tienda online, por ejemplo, o promocionar un nuevo producto)
- ¿Quién es tu público objetivo? (clientes actuales, clientes actuales que buscas fidelizar, o nuevos potenciales para tu negocio)
- ¿Qué premio darás? (es un producto de tu marca, un premio en efectivo o algún descuento en la siguiente compra)
Por favor, elimina el pensamiento de que solo quieres seguidores, sin importar si cumplen o no el perfil. Más vale tener 10 participantes que sean clientes potenciales a tener 50 de los cuales 2 lo sean.
Si has decidido utilizar esta estrategia, es momento de aprender cómo crear un concurso en Facebook.
En primer lugar, considera que puedes realizar el concurso únicamente utilizando Facebook (sin ayuda externa) o empleando herramientas de promoción y marketing, que pueden tener costos adicionales pero a la vez, entregar mejores resultados.
Fan Page
Decidiste no contratar alguna plataforma externa y hacerlo directamente en tu fan page. Recuerda que lo primero que debes hacer es ver las reglas que Facebook pone al uso de concursos, para ver qué puedes o no hacer.
Facebook te permite implementar concursos al, por ejemplo:
- Solicitar que una foto sea compartida en el muro de la Fan Page y recabar “Me gusta” o comentarios en dicha publicación.
- Publicar una imagen y usar los iconos de reacciones de Facebook como votación.
Recuerda que Facebook te obliga a cumplir dos apartados, que deslindan a la plataforma de tu concurso:
- Solicita una exoneración completa de Facebook ante las actuaciones por parte de los participantes del concurso.
- Reconoce que la promoción no es patrocinada por Facebook.
Tu concurso debe contar con seis elementos principales:
- Mecánica del concurso.
- Validación de participantes
- Restricción de edad, ubicación geográfica, etc. (evitando por completo la discriminación).
- Fecha de inicio y fin.
- Transparencia en las reglas.
- Validación de cada participante.
Para promocionar un concurso:
- Destaca un post en tu Fan Page, dando a conocer tu concurso y las bases para participar.
- Evita crear contenido constante que se pueda ver como spam (o como una acción desesperada de llamar la atención).
- Destina un pequeño presupuesto para mover el concurso por medios como Facebook Ads.
- Crea contenido en tu blog hablando de tu concurso o busca “post patrocinados” en otros sitios a cambio de algún tipo de patrocinio.
Herramientas de promoción externas
Cada una de las siguientes herramientas de promoción te permiten crear concursos y promociones en Facebook, a diferente costo y bajo diferentes restricciones. Te compartimos tres excelentes opciones:
Esta herramienta de promoción especializada en concursos que te permite adaptarlos a varias plataformas, entre ellas Facebook. Una de las grandes ventajas es que te permite crear una página de tu concurso, lo cual es útil si no tienes un sitio propio.
Esta plataforma funciona para crear concursos en Facebook, Twitter y otra web. Con más de 50,000 clientes y 350,000 promociones creadas, te ayuda a conseguir el objetivo de tu promoción a un costo accesible.
Una de las grandes ventajas de esta herramienta para crear concursos es que puedes incluirlos en tu blog, de manera simultánea. Puedes realizar concursos de fotos por votos, crear cupones y segmentar tus contactos basándote en la información proporcionada (y que el cliente esté de acuerdo en brindar).
Al finalizar tu concurso, recuerda que debes cumplir al ganador lo que hayas prometido. No te olvides de crear un reporte de participación en donde puedas observar cada paso realizado y cómo fue el desempeño de tu campaña de promoción, para generar retroalimentación que te pueda servir para volver a crear un concurso en Facebook sin repetir los errores detectados.
Confía en las oportunidades que Facebook te ofrece y no dudes en comentarnos cómo fue tu experiencia.
¿Qué te pareció?
